Ekol Lojistik – sipariş, sevkiyat ve müşteri süreçlerinin tek platformda birleştirilmesi
Sektör: Lojistik
Zorluk
Taşıma, depolama ve müşteri taleplerinin dağınık sistemlerde kalması, sipariş–sevkiyat takibinin zorlaşması ve raporlamanın gecikmesi.
Çözüm
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management ve Dynamics 365 Sales ile sipariş yönetimi, sevkiyat takibi ve müşteri ilişkileri tek çatı altında toplandı; Cozumera implementasyon ve eğitim desteği sağlandı.
Sonuçlar
Operasyonel verimlilik artışı, sipariş–sevkiyat görünürlüğü, müşteri takip süreçlerinin sadeleşmesi ve yönetim raporlarına tek tıkla erişim.